SERVICIO DE REPARACIÓN DE COMEDEROS AUTOMÁTICOS

¿Se te ha estropeado alguna pieza de tu comedero automático Equimatic, Duplo o Dogsimatic? Disponemos de todos los recambios necesarios para reparar tu comedero automático y que vuelva a funcionar perfectamente y siga cumpliendo su función. Te reparamos tu comedero automático o te ayudamos paso a paso para que lo hagas tú, según prefieras.

Contamos con años de experiencia en el uso y reparación de comederos automáticos, por lo que ofrecemos un servicio en el que nos envías el comedero y lo reparamos o si lo prefieres podemos diagnosticar e indicar cómo realizar la reparación del dispositivo a distancia, pudiendo hacerlo por ti mismo.

REPARACIÓN DEL COMEDERO POR CUENTA DEL CLIENTE

CONDICIONES BÁSICAS:

1.- Videoconferencia del cliente por whatsapp para mostrarnos el proceso de la reparación y la posibilidad de grabarlo nosotros también. En este proceso pediremos el consentimiento del cliente para utilizar esos vídeos con el fin de hacer videos tutoriales para otros clientes.

2.- Conocimientos básicos mínimos que se requieren para que el cliente pueda reparar su comedero son:

• Quitar y poner un remache.
• Medir con amperímetro

3.- Tener las herramientas necesarias.

4.- El coste de este servicio es de 20€.

5.- En caso de necesitar algún repuesto, ese coste va aparte.

ASESORAMIENTO TÉCNICO POR TELÉFONO O WHATSAPP

En caso de necesitar asesoramiento técnico por teléfono o whatsapp el coste de dicha consulta será de 20 €. Al realizar el pedido en nuestra tienda de los repuestos que necesite, se le devolverá el importe de 10 €. 

Si el comedero nos lo han comprado a nosotros y está en garantía no tendrá que pagar nada por dicha consulta, pero sí tendrá que enviarnos la factura de compra.

REPARACIÓN DEL COMEDERO POR NUESTRO SERVICIO TÉCNICO

En este caso se le pasará presupuesto de la reparación al cliente después de revisar el comedero y su funcionamiento y antes de realizar ninguna reparación. Si hay que cambiar alguna pieza, el coste de la misma va aparte.
Recogida y envío del comedero a cargo del cliente. Opcionalmente podemos ofrecer ese servicio.